¿Cansado de la letra pequeña? La IA lee por ti sin esfuerzo

 

Aprende a usar la IA para revisar contratos y seguros de forma sencilla y segura. ¡Deja de firmar sin saber lo que aceptas!

En nuestro día a día, muchas veces firmamos documentos o aceptamos condiciones de servicio sin tiempo ni ganas de leerlos. Sin embargo, he descubierto que ChatGPT puede echarnos una mano para que, a partir de ahora, sepamos mejor qué estamos firmando. En este post, te cuento algunas ideas prácticas que pueden ayudarte. Si todavía no sabes lo que es un prompt te recomiendo visitar mi entrada "Descubre qué es la Inteligencia Artificial y cómo está transformando el mundo actual", pero si ya sabes que un prompt es como se le llama a las instrucciones que le damos a la IA, ¡sigue leyendo!

¿Has leído alguna vez las condiciones de tu tarjeta de crédito?

La mayoría tenemos una tarjeta de crédito con un montón de condiciones, pero pocos leen la letra pequeña porque es tedioso. Con la banca online, los contratos y condiciones suelen estar en formato PDF, y es ahí donde la IA puede ayudarte. Adjunta el PDF con las condiciones de tu tarjeta a ChatGPT (pincha sobre el icono del clip que aparece a la izquierda del texto "Envía un mensaje a ChatGPT" par adjuntar el pdf) y prueba el siguiente prompt que puede facilitarte la revisión de este tipo de documentos:

¡Adapta y prueba este prompt!

Te he adjuntado el contrato de mi tarjeta de crédito. Actuando como mi asesor financiero, revísalo y dame en formato tabular la información más relevante sobre los costes, comisiones y tipos de interés.

 

 

Si con la respuesta obtenida, hay algún concepto que no entiendes, puedes volver a preguntar. Por ejemplo:

¡Prueba este prompt!

¿Qué es el tipo de interés nominal anual y en qué condiciones debería pagarlo?

Truco para entender respuestas complejas:

Si no especificas tu nivel de conocimientos, ChatGPT podría darte una respuesta técnica difícil de comprender. Puedes indicarle el tipo de explicación que buscas para obtener una respuesta más accesible:

¡Prueba este prompt!

Explícamelo de forma sencilla, no tengo conocimientos financieros. Quizá con un ejemplo concreto me quede más claro.

O este otro:

¡Prueba este prompt!

No lo he entendido bien; ¿podrías explicarlo con un ejemplo? Si compro un televisor de 1.000 € y pago 100 € al mes, ¿cuánto terminaría pagando? Hazme una tabla de simulación con el detalle.

Este enfoque no solo aplica a contratos de tarjetas de crédito, sino también a cualquier otro documento de condiciones que quieras entender mejor. Algunos ejemplos pueden ser, condiciones de servicios que aceptamos en internet, condiciones de licencias, condiciones de un contrato de alquiler o las condiciones del seguro del hogar que es nuestro siguiente ejemplo. ¡Sigue leyendo!

Curiosidad: IA y Matemáticas

 

El resultado de la captura tardó mucho más en generarse que cualquiera de los otros prompt. Llama la atención que sólo desarrolla la simulación durante 5 meses. Aunque las IA generativas son muy buenas con el texto, pueden cometer errores en cálculos matemáticos. Cuando pedimos que hagan cálculos observaremos que tardan un poco más en responder. Esto sucede porque seguramente estén invocando a un sistema externo especializado en hacer los cálculos. He detectado errores en respuestas no muy complejas, por lo que es fundamental revisar siempre lo que la IA genera, especialmente en temas financieros.

¿Puede la IA ayudarme con mi seguro para evaluar coberturas?

En otro ejemplo, proporcioné a ChatGPT las condiciones generales de mi seguro de hogar y comencé preguntándole qué estaba excluido de la póliza:

¡Prueba este prompt!

Te he adjuntado las condiciones generales de mi seguro del hogar. Actúa como mi asesor y enumera las exclusiones de la póliza.

 

Después, pregunté sobre coberturas específicas:

¡Prueba este prompt!

¿Estoy cubierto en caso de daños a terceros? ¿Tengo cobertura de responsabilidad civil? ¿Existen limitaciones?

Finalmente, consulté sobre un siniestro concreto:

¡Prueba este prompt!

Se ha escapado agua de la lavadora y ha mojado el techo del vecino de abajo. ¿Estoy cubierto? ¿Los daños del vecino están incluidos, incluidos los daños estéticos?

 

Sin embargo, noté que algunas respuestas parecían genéricas (ver captura del chat en el que le pregunto por la rotura del móvil estando fuera de casa), lo que me hizo dudar de si realmente estaba utilizando el documento con las condiciones que le había adjuntado. Para estar seguro, puedes confirmar la referencia al documento de la siguiente manera:

¡Prueba este prompt!

Esta cláusula, ¿está incluida en el documento adjunto con las condiciones generales de mi seguro?

Truco: comprobación adicional

Es importante dejar claro en cada prompt que quieres que la IA se base en el documento adjunto para evitar respuestas generales:

¡Prueba este prompt!

Basándote en el documento adjunto con las condiciones generales de mi seguro del hogar, verifica si tengo cobertura si me roban el móvil fuera de casa.

Esto te permitirá tener más confianza en la respuesta y asegurarte de que la IA está considerando la información correcta.

Conclusión

Las IA generativas pueden ser una herramienta útil para entender mejor los documentos y condiciones que solemos aceptar sin leer. Desde revisar contratos bancarios hasta verificar coberturas de seguros, delegar parte de este trabajo a la IA puede ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo. Sin embargo, es crucial que siempre revises las respuestas clave y verifiques la información cuando sea necesario.

¿Has probado alguna vez algo similar con ChatGPT? ¡Comparte tus experiencias en los comentarios y sigue atento a más trucos en el blog!